W
Корзина 0 товаров в корзине
  • Корзина 0 товаров в корзине
  • Избранное 0 товаров в избранном

Интернет-магазин Rorri: Возврат и обмен

Возврат товара

Товар, приобретенный по розничным ценам, подлежит обмену или возврату в течение 14 дней независимо от причины согласно закону «О защите прав потребителей».

1. Чтобы оформить возврат надлежащим образом, следует заполнить форму, где обязательно указать причину возврата и отправить ее на shop@rorri.ru

2. В рабочее время Интернет-магазина Rorri менеджер свяжется для подтверждения запроса и консультации по возврату либо обмену товара.

3. Распечатайте и заполните заявление для возврата.

4. Товар, надлежащий обмену или возврату, вместе с заявлением о возврате отправляется Почтой России простой посылкой без наложенного платежа на абонентский ящик нашей службы доставки.

КУДА: 354392, г.Сочи, пгт. Красная Поляна, ул. Турчинского, д.55

КОМУ: Магазин Rorri, ИП Коноваленко Ирина Сергеевна

Посылку необходимо оформлять как обычную без наложенного платежа, с объявленной ценностью согласно стоимости товара. Посылки с наложенным платежом не будут нами востребованы и вернутся обратно по адресу отправителя через 15 дней.

Отправить трек-номер отправления на почту shop@rorri.ru

Внимание! Посылки с возвратом забираются строго по присланным номерам, в противном случае гарантировать сроки поступления денежных средств мы не можем.

Причины отказа в возврате товара

1. Прошло более 14 дней с момента доставки

2. Нарушен товарный вид: следы носки, отсутствие этикетки, вешалки, упаковки

3. Товар, приобретенный в комплекте принадлежит обмену или возврату целиком

К возврату не принимаются: чулочно-носочные изделия, нижнее белье, купальники и др. товары, указанные в ПЕРЕЧНЕ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

Внимание! Модели, приобретенные в разделе "Распродажа" обмену и возврату не подлежат, если причиной возврата не является производственный брак

 

Возврат денежных средств

После получения посылки специалист проверит сохранены ли потребительские свойства товара (наличие фабричных этикеток, вешалок, бирок, упаковки), не было ли изделие в употреблении. Если покупатель следовал всем рекомендациям, тогда после проверки продукции денежные средства будут перечислены тем же способом, которым была произведена оплата.

Срок возврат денежных средств от 1 до 30 банковских дней (в зависимости от банка выпустившего карту)

Задать вопрос
Заказ услуги
Заказать звонок
Избранное
Товары отсутствуют
Купить в 1 клик
Оставьте данные и наш оператор
свяжется с Вами